相手の意図をくみ取る不動産エージェントの仕事

仕事観

対話の現場

Meishi+

普段のお仕事で、どのようなことを大切にしていますか？

鈴木　麻菜美

私は仕事の中で、相手が本当に求めていることを理解するように意識しています。不動産のご案内や相談の際も、表面的な希望だけでなく、相手がどんなことを気にしているのか、何を大切にしているのかをできるだけくみ取れるように心がけています。そのためには会話の中で少し立ち止まって相手の反応を観察したり、必要に応じて質問の仕方を変えたりしています。すぐに答えを出さず、相手のペースも大切にしています。

原点

きょうだいの中で

Meishi+

今の仕事や姿勢につながる原点について教えてください。

鈴木　麻菜美

私は三兄弟の真ん中で育ちました。その中で、兄や弟の様子や気持ちの変化に気づくことが自然と多かったように思います。家族の中で自分がどう振る舞うかを考える機会も多く、周囲の空気や感情の変化を感じ取ることが癖になっていました。今の仕事でも、相手の立場や気持ちを想像しながら動くことが多いのは、その頃の経験が影響しているのかもしれません。

転機

行動の変化

Meishi+

仕事を続ける中で、考え方や行動に変化はありましたか？

鈴木　麻菜美

私はもともと「とりあえず実行してみよう」というタイプでしたが、ある時に周囲から「まず考えてから動いてみては」と言われたことがありました。それ以降は、何かを始める前に一度立ち止まって考えるように心がけています。すぐに動くことも大切ですが、事前に考えることで見えてくることもあると感じるようになりました。今はそのバランスを意識しています。

生活

休日の過ごし方

Meishi+

仕事以外の時間や休日はどのように過ごしていますか？

鈴木　麻菜美

私は犬を飼っているので、愛犬と散歩したりドッグカフェに行ったりして過ごすことが多いです。また、ご飯を食べたりお酒を飲むのが好きなので、友人といろいろなお店に出かけることも楽しみの一つです。こうした時間がリラックスや気分転換になっています。

未来

新しい関心

Meishi+

これから取り組みたいことや関心のあるテーマはありますか？

鈴木　麻菜美

最近はイベントの運営やマーケティングにも関わることがあり、SNSなどにももっと詳しくなりたいと感じています。まだはっきりとした目標があるわけではありませんが、そのあたりを少しずつ学びながら取り組んでいきたいと思っています。