重視對方視角的不動產顧問

工作觀

重視的事

在工作或生活中，您平時會注意什麼樣的判斷呢？

Rieko Shiozaki

無論在工作還是私人生活中，我都很重視站在對方的立場思考事情。每當需要做出判斷時，我會先想像對方會有什麼感受、在尋求什麼。雖然我也有自己的意見和想法，但在理解對方視角的基礎上推進事情，對我來說是最自然的做法。

原點

高中時期在美國的生活

您考慮對方立場的態度，是從什麼樣的經驗中產生的呢？

Rieko Shiozaki

國中三年級時，我和家人一起移居美國，在當地的高中度過了四年。每天與來自不同背景的學生相處，正因為文化和價值觀不同，我開始思考如何與對方建立良好溝通、對方在想什麼。隨著與朋友們的日常對話和交流累積，站在對方立場思考自然而然成為習慣，這也成為我現在在工作和日常生活中與人相處的基本。

轉捩點

變化的契機

有沒有讓您覺得思考方式或行動產生變化的事件？

Rieko Shiozaki

大學時期我開始以觀賞電影為興趣，特別被當時流行的印度電影那種充滿動感的劇情吸引。高中以前，我擅長觀察對方並退一步行動，但透過電影，我也覺得現實中會有意想不到的相遇和急劇發展，這讓我覺得很有趣。 剛進LINE Yahoo(株)時從事廣告銷售，與同公司的前輩相遇成為一個轉捩點。原本只是職場前輩，但聽他談論對不動產的熱情，以及在疫情期間透過不動產進行資產形成的過程，讓我對這個領域產生了興趣。最讓我印象深刻的是他談論不動產時的故事。那一連串的發展就像在看一部電影，讓我感受到「原來不動產這麼有趣」。 這段經驗讓我除了原本重視的「觀察對方並退一步思考的能力」之外，也學會了將自己覺得有趣的事，以自信的態度完整地說成故事的重要性。

生活

能做自己時光

平時的生活或休息時間是怎麼度過的？

Rieko Shiozaki

現在我在外商顧問公司工作，同時也參與不動產事業。和在美國生活時相比，回到日本後使用英語的機會變少了。另一方面，我也覺得說英語時的自己，無疑是「真正的自己」的一部分。 正因如此，當我在不動產工作中接待海外客戶、用英語介紹物件和生活時，會感到自己很放鬆。能將過去在海外培養的經驗和英語能力自然地運用在現在的工作中，也讓我很有成就感。 假日會特地到關西去看寶塚歌劇團，這是我重要的放鬆時光。雖然會有意識地切換工作與興趣，但無論是說英語的自己、工作的自己，還是沉迷於喜愛事物的自己，這一切都讓我覺得很有自我風格。

未來

未來展望

今後有什麼想重視或感興趣的主題嗎？

Rieko Shiozaki

今年我自己也在東京購買了自住用的不動產。實際成為買方後，發現有很多事情是過去只作為工作接觸不動產時無法察覺的。從決定購買前的猶豫、簽約與房貸、到購買後才發現的風險，這些親身經歷讓我比以前更能具體想像客戶的心情。 不只是以知識來說明，而是「因為自己也實際經歷過，所以能傳達的事」，能與客戶分享這一點是很大的改變。 今後不僅是自住用不動產，也會積極投入投資型不動產，在自己累積經驗的同時，將這些真實的學習回饋給客戶。在這過程中，我最不想改變的就是，始終站在對方立場思考。即使自己的經驗增加，也會繼續重視與客戶站在同一視角思考的態度。