Het werk van sales: je inleven in de ander en genieten van verschillen

Werkvisie

De houding van sales die verschillen omarmt

Hoe stel je je in het saleswerk het perspectief van de ander voor en hoe handel je daarnaar?

Yuto Kashiwagi

Als sales probeer ik altijd in de schoenen van de ander te staan en me zo goed mogelijk in te leven in hun belangen en drijfveren. Ook als hun mening of waarden verschillen van de mijne, probeer ik die verschillen niet negatief te zien, maar juist met nieuwsgierigheid te benaderen. Ik geloof dat juist door verschillen nieuwe perspectieven en ontdekkingen ontstaan, en ik hecht er veel waarde aan om deze houding ook in mijn dagelijkse werk te behouden wanneer ik met anderen in gesprek ga.

Oorsprong

Interesse in het beïnvloeden van mensen

Kun je vertellen over een gebeurtenis die je ertoe bracht om met sales te beginnen?

Yuto Kashiwagi

Ik was altijd al erg geïnteresseerd in hoe het hart van mensen beweegt. Tijdens mijn studie in het buitenland volgde ik een les Design Thinking, waarin we als opdracht kregen om negatieve bewegingen binnen de universiteit om te buigen naar positieve. Door deze groepsopdracht heb ik aan den lijve ondervonden hoe het gedrag en de gevoelens van mensen kunnen veranderen, en dat was voor mij een belangrijke aanleiding om voor sales te kiezen. Ik voel nog steeds dat de lessen van toen mijn basis vormen.

Keerpunt

Ontmoeting met diverse waarden

Hoe heeft het ontmoeten van mensen met andere waarden en ervaringen jou veranderd?

Yuto Kashiwagi

Vroeger vond ik het makkelijker en efficiënter om samen te werken met mensen die op mij leken qua denken en ervaring. Maar tijdens mijn studie in het buitenland werkte ik samen met mensen uit verschillende landen, culturen en met verschillende specialisaties. Dat was soms lastig, maar ik was verrast door de nieuwe ideeën die uit die verschillen ontstonden. Door deze ervaring ben ik het belang gaan inzien van het actief opzoeken van mensen met andere denkbeelden en ervaringen. Nu besef ik dat diversiteit nieuwe waarde creëert.

Leven

Hoe ik mijn nieuwsgierigheid prikkel in mijn vrije tijd

Hoe breng je je vrije dagen door en wat vind je daarbij belangrijk?

Yuto Kashiwagi

In het weekend organiseer ik vaak huisfeestjes met vrienden of probeer ik activiteiten uit die ik nog nooit heb gedaan. Door zulke momenten ontmoet ik nieuwe ervaringen en gevoeligheden die anders zijn dan de mijne, en dat prikkelt mijn nieuwsgierigheid ook in het dagelijks leven. Ook in mijn werk hecht ik veel waarde aan nieuwe ontdekkingen, en privé probeer ik net zo bewust te genieten van het onbekende en van verschillen. Ik denk dat deze manier van leven ook bijdraagt aan mijn persoonlijke groei.

Toekomst

Relaties waarin we elkaar nieuwe perspectieven bieden

Met wat voor mensen wil je in de toekomst omgaan en wat voor relaties wil je opbouwen?

Yuto Kashiwagi

In de toekomst wil ik, zowel in mijn werk als privé, omgaan met mensen met wie we elkaar nieuwe perspectieven kunnen bieden. Door mensen te ontmoeten met andere ideeën en ervaringen dan ikzelf, merk ik dat mijn eigen blikveld ook verruimt. Als we dan ook nog een relatie kunnen opbouwen waarin we elkaar blijven inspireren en samen groeien, denk ik dat mijn dagelijkse werk en leven nog rijker zullen worden.