Marketing en PR op de werkvloer: voortgang door doelbegrip en voorstelvaardigheid

Werkhouding

Nieuwe klanten werven

Meishi+

Hoe was de sfeer en situatie bij het werven van nieuwe klanten tijdens je tijd bij het reclamebureau?

Hisano Hamauchi

Toen ik bij het reclamebureau werkte, richtte ik me vooral op het werven van nieuwe klanten via telefonische acquisitie. Ik dacht voortdurend na over hoe we onze voorstellen konden laten accepteren door bedrijven die al veel zaken deden met andere bureaus. Ik belde rechtstreeks met fabrikanten van cosmeticamerken waar ik zelf fan van was, en deelde mijn gevoelens voor dat merk eerlijk aan de telefoon. Daardoor kreeg ik een afspraak, en doordat mijn passie ook in het voorstel overkwam, leidde dit tot een opdracht. Op de werkvloer werd snelheid, veel informatie en doorzettingsvermogen gevraagd. Ik probeerde altijd het businessmodel van de klant te begrijpen en keek vanuit het perspectief van de gebruiker, zodat het niet alleen bij het verkopen van advertentieruimte bleef.

Oorsprong

Uitbreiding van het werkgebied

Meishi+

Welke uitdagingen of ongemakken voelde je toen je verantwoordelijkheden zich uitbreidden?

Hisano Hamauchi

Omdat ik destijds verantwoordelijk was voor uiteenlopende sectoren zoals beauty, reizen en muzieklabels, was het erg zwaar om na het maken van een afspraak voor elk bedrijf een apart voorstel te maken. De vereisten verschilden per branche, dus ik moest elke keer vanaf nul informatie verzamelen en ordenen. Het werkvolume was groot en ik kon geen efficiënte manier vinden om het aan te pakken, waardoor ik de belasting voelde. Er waren veel situaties waarin ik individueel moest inspelen, maar mijn kennis en voorbereiding schoten vaak tekort, wat het moeilijk en ongemakkelijk maakte.

Keerpunt

Vindingrijkheid en leren

Meishi+

Hoe heb je het werk in de praktijk aangepakt ondanks de belasting en uitdagingen?

Hisano Hamauchi

Wanneer ik de werkdruk voelde, overlegde ik actief met mijn leidinggevende. Ik probeerde niet alles alleen te dragen en verbreedde mijn perspectief door in onduidelijke of lastige situaties de mening van anderen te vragen. Ook leerde ik bewust over de branche en voorbeelden van voorstellen via boeken en artikelen op het web. Ik verzamelde en ordende informatie en zorgde ervoor dat ik elke dag studeerde en me voorbereidde om voor elke klant een passend voorstel te kunnen maken. Door deze aanpak kreeg ik het werk beetje bij beetje beter onder de knie.

Leven

Beoordelingscriteria

Meishi+

Wat zijn de beoordelingscriteria die je nu belangrijk vindt op basis van je ervaringen tot nu toe?

Hisano Hamauchi

Wat ik nu nog steeds belangrijk vind, is om eerst het doel en de achtergrond van de ander goed te begrijpen. Vervolgens denk ik na of het echt waardevol is voor de gebruiker of ontvanger die daarachter zit. Ik voer niet simpelweg de opgedragen taken uit, maar als er een betere manier is, stel ik die zelf voor en probeer ik het uit, waarna ik verbeteringen aanbreng op basis van de reacties. Dat voelt als mijn manier van werken. Ik werk met een gevoel van snelheid, maar behandel de ander zorgvuldig en zorg ervoor dat ik tot het einde verantwoordelijkheid neem.

Toekomst

Toekomstige betrokkenheid

Meishi+

Met wat voor mensen of thema’s wil je in de toekomst werken?

Hisano Hamauchi

In de toekomst wil ik graag samenwerken met mensen of merken die nog niet volledig hun aantrekkingskracht of passie hebben kunnen overbrengen, en samen die waarde vormgeven en overbrengen. Ik voel me aangetrokken tot relaties waarin we openlijk meningen kunnen uitwisselen richting hetzelfde doel, in plaats van eenzijdige opdrachten of opdrachten aannemen. Ik hecht ook waarde aan de balans tussen werk en privé, en wil een manier van werken nastreven waarbij ik tijd met mijn familie kan beschermen en langdurig kan samenwerken met betrouwbare mensen.