Het creëren van een werkomgeving die kwaliteit vooropstelt bij de ontwikkeling van nieuwe webbedrijven

Werkvisie

Een beslissingskader dat kwaliteit en vertrouwen beschermt

Meishi+

Vertel ons over de beoordelingscriteria en prioriteiten waar je nu op let als je met een soortgelijke situatie wordt geconfronteerd.

Shungo Kashiwagi

Als ik twijfel bij het nemen van beslissingen, probeer ik niet alleen naar korte termijn resultaten of cijfers te kijken, maar stel ik kwaliteit en vertrouwen altijd voorop. Vooral omdat ik heb ervaren hoe moeilijk het is om eenmaal verloren vertrouwen terug te winnen, richt ik me meer op het bouwen van een dienst of organisatie die langdurig wordt vertrouwd dan op het behalen van directe doelen. Daarbij let ik er op de werkvloer op dat ik een balans houd tussen snelheid en kwaliteit, zodat het niet te veel naar één kant doorslaat. Bij het nemen van beslissingen vind ik het belangrijk om niet te veel door cijfers te worden geleid, maar ook oog te hebben voor de essentie van de dienst en de stemmen van de werkvloer.

Oorsprong

De start van een uitdaging in een grote organisatie

Meishi+

Vertel ons over een project dat je het meest is bijgebleven in je carrière tot nu toe, en de achtergrond daarvan.

Shungo Kashiwagi

In 2019 trad ik als directeur toe tot een Indiaas vastgoedtechbedrijf waarin het SoftBank Vision Fund had geïnvesteerd. Direct na mijn indiensttreding kreeg ik acht directe ondergeschikten en daaronder een organisatie van ongeveer 120 mensen onder mijn hoede, waardoor ik in korte tijd ervaring opdeed met het opzetten van een grote organisatie. Terwijl er grote doelen werden gesteld, voelde ik sterk het gewicht van de uitdagingen op de werkvloer en de vereiste rollen. Deze ervaring is voor mij het beginpunt geweest van het ontwikkelen van nieuwe bedrijven.

Keerpunt

Het besef van de grenzen van snelheid als prioriteit

Meishi+

Hoe heb je de verschillen tussen de oorspronkelijke verwachtingen en de realiteit op de werkvloer ervaren, en hoe is je denkwijze daardoor veranderd?

Shungo Kashiwagi

Aanvankelijk gaf ik prioriteit aan snelheid bij het voortstuwen van het bedrijf, maar in werkelijkheid kon de kwaliteit niet worden gegarandeerd en kwamen problemen zoals onhoudbare contracten en gebrek aan expertise aan het licht. In de vastgoedsector, waar tech-talent centraal stond, werden praktijkervaring en kwaliteit op de werkvloer verwaarloosd. Door deze ervaring realiseerde ik me dat snelheid en kwaliteit twee zijden van dezelfde medaille zijn, en dat het vertrouwen in de dienst verloren gaat als je te veel op één van beide focust. Sindsdien ben ik prioriteit gaan geven aan het opzetten van systemen en afstemming om kwaliteit te waarborgen.

Leven

Herstel door zorgvuldige theetijd

Meishi+

Hoe breng je gewoonlijk je tijd door buiten het werk, en hoe laad je jezelf weer op?

Shungo Kashiwagi

Elke zaterdagochtend om half negen neem ik de tijd om in mijn atelier thuis zorgvuldig Chinese of Taiwanese thee te zetten en te drinken. Door mijn favoriete antieke theeservies te gebruiken en zonder ergens aan te denken van de thee te genieten, worden mijn gedachten en gevoelens van de hele week gereset. In die rustige momenten komen er soms spontaan nieuwe inzichten of oplossingen naar boven. Ik heb het gevoel dat deze gewoonte een goede flow creëert om mijn hoofd op natuurlijke wijze voor te bereiden op het werk van de volgende week.

Toekomst

Werken met collega’s waarmee je eerlijk kunt praten

Meishi+

Met wat voor mensen of teams wil je in de toekomst samenwerken?

Shungo Kashiwagi

Op dit moment vind ik het belangrijk om samen te werken met collega’s met wie ik eerlijk kan praten. Niet rapporteren om de cijfers kloppend te maken, maar prioriteit geven aan de essentie en betekenis van het werk, en waarde hechten aan een relatie waarin we openhartig kunnen discussiëren. Ook in de toekomst wil ik blijven werken in een team waarin we elkaar openlijk van mening kunnen laten verschillen en samen betekenisvol werk kunnen nastreven.